售后服务承诺：
一、电梯安装完毕并经技术监督部门检验合格后交付业主使用，从电梯验收竣工之日起，淄博百斯特电梯对所销售安装之电梯实行正常使用情况下零部件 一 年三包， （注：质量三包期内三包零部件不包括照明光管、按钮灯等照明灯具）。
1、在质保期内
（1）在产品保质期内，我公司将指派专业技术人员对电梯进行跟踪服务。
（2）免费保养期内专业维保人员定期对电梯进行例行检查。
（3）及时收集用户反馈的信息，充分考虑用户在运行时间上有特殊要求的电梯，并在维护时间上充分考虑用户的安排。
（4）在质保期结束前，我公司将对电梯免费进行一次综合性的检查和测试，并无偿矫正发现的问题。
2、质保期以后
（1）免费保养期过后，我公司将提供优惠价格对电梯进行保养。
（2）签订维保合同后公司将派若干专业维修人员对用户电梯进行每月1次保养工作（也可根据客户要求进行合理安排）。
（3）我公司将为用户提供优惠的电梯易损件及零部件，并储备充足电梯常用备品备件。
二、本公司实行24小时全天候的急修服务，所有工作人员全部持技术监督局之上岗证上岗，每个维修班组均有完整的配套维修设备，保养组配备摩托车，维修组配备汽车，在客户任何急需的时候，我们保证能迅速调集人员赶到现场，及时排除故障，保证电梯的安全运行。
三、我公司将安排维修保养资质工程师免费对用户技术工人进行指导培训。
四、我公司电梯维修保养介绍：
电梯的正常运行需要良好的维保技术，而能严格执行这一点的必须是一个视保持设备性能良好可靠、安全以及处于最佳的状态为目标和信任、经验丰富的组织。我公司综合维修保养能完全满足这些要求。
维修保养的目标如下：
1、 对设备采取单独承担的责任制。我公司派出受过全面培训的技工实行有计划的预防性维修保养，包括更换磨损的部件、运行调试和安全检查。所有的这些工作都在我公司有计划的监督控制下进行。
2、 通过进行有规律和合适的计划维修保养来延长设备的寿命而长期保护你的投资。减少故障并把非计划内的设备维修费减到最低。
3、 提供全面电梯系统的配件服务，特别是对采用我公司维修保养的客户并提供以最短时间进行工厂维修的优先权。
4、 通过认证执行有计划的预防性维修保养工作程序和不断地培训,并以提高技工的工作效率而使我公司维修保养处于经济的水平。
5、 按照客户的要求在指定的方便时间内进行保养，尽量使保养工作以最小限度的影响电梯使用。
6、 提供24小时全天候紧急维修服务，保证电梯在有故障之时,接电话通知后30分钟内到达现场（市区内）。
本保养计划包含维护和维修的人工费用及日常使用的油毡、布料、导轨油、门滑块、靴衬，不包括更换大部件的费用(三包期内除外)。
保证协助年审工作，费用可由我公司代收代缴，免费整改年审提出之问题并取得使用合格证。
工作范围
a) 我公司将根据维修范围所制定的工作在正常的操作情况下有规律地检查、维修设备。
b) 根据维修范围所制定的工作，有计划性地对设备进行安全、性能检查。
c) 在维修保养期间保证所有的设备符合政府的规则。然而，如果规则的变动宣布需更换设备时，费用由客户承担。
d) 在维修保养期间提供高质量的服务队伍和主管人员。
e) 免费提供故障排除和修理服务。然而，如果故障是由于故意损坏、疏忽或其它非我公司所能控制的行为而引起的，我公司有权收取有关费用。
f) 合理储存设备的各品牌专用备件，以供必要之时尽快维修。
g) 保持设备处于原先的安全标准及其性能。
维修范围
1、每次动作检测
（a）每月不少于1次的系统检测服务，基本部分的维修是确保流畅和安全的运行，并全面清洁以减少火灾的危险。
（b）设备运作的检测其目的是：
（i）检测在使用期间存在的危险。
(ii) 检测存在的隐患问题和需要注意避免日后损坏的事项。
（c） 例行检测的时间为08 :00至17：30时。
（d） 服务范围包括以下内容：
观察电梯的运行状况和检查异常噪音。
开关键和按钮的功能测试。
检查部件磨损情况。
制动器和安全装置的功能测试。
检查控制设备和故障指示器。
重新检查维修细小的部分。
全面清洁及灌满润滑油。
2、每三个月的维修、保养
（a）每隔3个月进行一次系统的检测，一般来说更换消耗品，调整主要的部件，量度偏差及各功能检测。
（b）服务范围包括以下内容：
开关键的功能测试。
制动装置的详细检测。
检查电源和电缆接合处并紧固电缆接合处。
3、每六个月服务及设备检测
（a） 每六个月进行一次全面的检查。主要是更换消耗品，调整各部件，安全装置的功能测试，量度偏差及彻底清理主要部件。
（b） 服务范围包括以内容：
设备的彻底检查，并按照用户的需要可提交详细的证明。
关键部分的操作测试。
量度及记录重要的部分。
控制设备部件的详细检查。
彻底清理。
检查驱动电机和驱动机的状况。
4、维保次数不少于1次/月
5、重大的故障
提供24小时全天候的重大故障维修服务，并在当天解决所有故障。
6、不包括部分
不包括机房断路器的表面装修和电源大制。
我公司的安装、维修、保养不包括通讯系统、音响和保安监控系统、及设备外部和机房的电线。
本公司维修保养人员均严格按公司制定电梯维修保养计划的时间、项目和内容进行保养工作。牢固树立“安全第一、用户第一、质量第一”的宗旨。
